基于多年行业知识积累与AI技术演进，我们正式推出大模型产品体系，实现从“辅助”到“驱动”的跨越：

• 坐席辅助：实时流式解析对话，动态推荐话术与流程导航，0基础坐席准确率提升至90%，并实现情绪监控与智能工单秒级生成。
• 智能质检：100%全渠道自动质检，单标签准确率98%，AI自进化质检点，风险零遗漏，质检成本降低80%，释放90%人力。
• 全触点分析：打通全渠道数据，12维度业务透视，分钟级实时分析，深度解析客户情绪、意图与旅程，驱动个性化营销
• 智能外呼：智能路由提升坐席有效通话量3倍，大模型驱动高拟真交互，服务成本降低50%-80%，规模化品质零损耗。
• 智能对练：AI还原95%真实场景，支持开放式语音对练与实时评分，构建“教-学-练-考-评”闭环，新员工留存率提升40%，通关率提升26%。